Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés és az adatkezelő adatai

A kornila.eu webáruház (továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi irányelvek az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR – 2016/679/EU rendelet), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kerültek kialakításra.

Az adatkezelő neve: kornila.eu Kft. | Székhelye: 1062 Budapest, Andrássy út 48. | Adószám: 25873641-2-41 | E-mail: [email protected] | Telefonszám: +36 70 423-8195

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Webáruházunk működése során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezeljük:

• Azonosítási adatok: teljes név, számlázási és szállítási cím
• Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám
• Rendelési adatok: megrendelt termékek, vásárlás időpontja, fizetési mód
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, munkamenet-azonosítók
• Cookie-adatok: sütik által rögzített felhasználói preferenciák és viselkedési minták

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): megrendelések feldolgozása, szállítás megszervezése, számlakibocsátás
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): visszaélések megelőzése, ügyfélszolgálat biztosítása, webáruház biztonságának fenntartása
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): számviteli és adóügyi kötelezettségek teljesítése
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): hírlevelek küldése, marketing kommunikáció – kizárólag előzetes, kifejezett beleegyezés alapján

4. Az adatmegőrzés időtartama

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg. A rendelési adatokat az általános számviteli előírásoknak megfelelően 8 évig tároljuk. A marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A technikai naplókat legfeljebb 90 napig tároljuk, ezt követően automatikusan törlésre kerülnek.

5. Adatmegosztás és harmadik felek

Személyes adatait harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

• Szállítási partnerek: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. – kizárólag a csomag kézbesítéséhez szükséges adatok
• Fizetési szolgáltatók: bankkártyás tranzakciók lebonyolításához szükséges adatok a fizetési szolgáltató részére
• IT-szolgáltatók: a webáruház technikai üzemeltetéséhez igénybe vett tárhely- és szoftveres szolgáltatók
• Hatóságok: kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján, hatósági megkeresés esetén

Adatait soha nem adjuk el harmadik félnek, és nem használjuk fel jogosulatlan célokra.

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól és azok kezelésének körülményeiről
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatainak kijavítását vagy hiányos adatainak kiegészítését
• Törlési jog („elfeledtetéshez való jog"): bizonyos feltételek esetén kérheti adatai törlését
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés felfüggesztését
• Adathordozhatósághoz való jog: géppel olvasható formátumban kérheti adatait
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen

Jogait e-mailben ([email protected]) vagy postai úton gyakorolhatja. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, www.naih.hu).

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében: SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során, hozzáférési jogosultságok korlátozása, rendszeres biztonsági mentések és auditok. Az adatbiztonság megsértése esetén a GDPR előírásainak megfelelően 72 órán belül értesítjük a hatóságot, és indokolt esetben az érintetteket is.

8. Sütik (Cookie-k) alkalmazása

Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik részletes szabályozásáról bővebben a Cookie-szabályzatunkban olvashat.

9. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi irányelveket bármikor módosítsuk. A változásokról az oldalon közzétett frissített verzión keresztül tájékoztatjuk látogatóinkat. A folyamatos használat az új irányelvek elfogadását jelenti.

10. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal: [email protected] vagy +36 70 423-8195. Postai cím: kornila.eu Kft., 1062 Budapest, Andrássy út 48.